Konfliktlösefähigkeit
Schlichten statt streiten
Wer Konflikte einfühlsam angeht und auch dann noch einen kühlen Kopf behält, wenn es unangenehm wird, der ist konfliktlösefähig. Dabei kommt es vor allem darauf an, gemeinsam mit anderen eine Lösung zu finden und dabei auch die eigenen Interessen kritisch zu hinterfragen. Menschen, bei denen diese Kompetenz besonders ausgeprägt ist, regeln Auseinandersetzungen ruhig und sachlich. Dadurch schaffen sie schnell Vertrauen und werden auch gern als Vermittler hinzugezogen, wenn es woanders Streit gibt.
